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【星徽·印象】我和奔驰的故事-失误终结者
2017年08月23日 08:29

      终结者:把一切终结的使者;

      他在平凡的工作岗位上努力积极的终结着一切失误;

言语不多,内敛腼腆,这就是泰岳星徽的终检员——张立群。在成为终检师之前,他是做汽车维修工作的。张立群加入泰岳星徽已有4年之久,在大多数人的眼中,他是一个工作认真负责,默默无闻的人;

在车辆交到客户手中之前,终检,是整个售后服务的最后一步。在整个过程中,他要检测车辆的各个部件及性能,出厂之前的最后一道质量保障线,只有责任心强,心细,不厌其烦的人才能做一名合格的终检员;大家再看静坐在旁边的张立群,你会觉的这个职位太适合于这个人或者说看到这个人,你就觉的他应该在这个岗位上;

与一个不善言语的人聊天,即使是畅聊,也只能得到只字片语,此路绝对不通;为了深入的了解我们的终检员,机智的我,直接找善聊的同事和领导,几句下来,我想知道的也都了解了,竟也有意外收获-重新定义了优秀和敬业。

         大家任务的优秀是领导说到,我做到即可为优秀。而张立群,售后车间经理对其工作的评价是-还没有说,就已经做好了,并毫不吝啬用了兢兢业业来描述其工作状态;

 

机修是对一台车负责,而终检是对所有出厂的车辆负责。如果说在他之前的工作内容容许犯错的话,那么到他这,就是失误的终结,终检是一项细致的工作。

        “细节决定成败”,有时会有人开玩笑说不用那么认真,差不多就行了,但是在张立群这里,从来没有差不多这一说,发现所有的问题,立即返回机修,进行重新诊断,维修,这个工作不能出任何疏漏,这关乎着客户的安全,更关乎着泰岳星徽的声誉。

 作为一名终检员,张立群无时不刻都感觉自己肩上责任重大。实际工作中,他也是时刻严格要求自己,对工作兢兢业业,在每一次的检查过程中,张立群都会对安全系统格外重视,刹车盘片、轮胎、发动机等等所有的部件就像一根弦一样,在他的脑中绷紧,确保万无一失,车辆才能放行。

我们的张立群师傅,不仅在工作中严格要求,业余时间也从未放松对自己的要求,他还经常参与车间的培训,不断丰富自己的专业知识和技能,他说只有这样才能是自己的工作更加得心应手,一个人要在自己的岗位上有所作为,就必须对专业知识熟知,他也是在不断的学习中拓宽自己的知识面。

 

      使者,受命出使,奉命办事;态度决定一切,如此坚定,如此得力-唯有你!

作为泰岳星徽的员工,泰岳星徽把他当做家人,给予其力所能及的帮助,张立群把这种关爱化为工作的动力,以专注、严谨的工作态度回馈着泰岳星徽,诠释的售后服务理念,更传承着泰岳星徽的企业精神。


在未来的日子,默默无闻的张立群依旧会坚守在自己的岗位上,同泰岳星徽一起为奔驰车主保障维修质量,守护行车安全。